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Haben Sie eine Bestellung über 20 € aufgegeben und ist darin eine Pflanze enthalten? Dann zahlen Sie bei uns nur € 2,95 Versandkosten! Bitte beachten Sie, dass für XL-Pflanzen ein kleiner Aufschlag von 4,95 € anfällt. So werden Sie während des Bestellvorgangs nie unangenehm überrascht. Für den Versand nach Belgien, Deutschland und in Frankreich fallen zusätzliche Kosten an, die in der Kaufabwicklung sichtbar sind!

Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich geliefert, wir streben eine Lieferzeit von 1-5 Werktagen an. Wir bemühen uns natürlich um die schnellstmögliche Lieferung. Pflanzen, die am Samstag und Sonntag bestellt werden, werden am Dienstag geliefert. Wenn ein Produkt eine längere Lieferzeit hat, ist dies immer in der Produktbeschreibung angegeben. Wir bemühen uns, Ihre Pflanze(n) pünktlich zu liefern. Gelegentlich kann sich die Lieferung jedoch aufgrund von Umständen verzögern.

Bitte beachten Sie, dass Sie mehrere Pakete erhalten werden. Jede Pflanze hat ihren eigenen Karton und kann von einem anderen Züchter stammen. Die Lieferzeit pro Pflanze kann variieren, aber die meisten Pflanzen werden innerhalb von 1-4 Werktagen geliefert.

Es ist möglich, eine andere Lieferadresse anzugeben, wenn Sie unsere Pflanzen verschenken möchten. Die Rechnung wird nicht mitgeschickt. Auf diese Weise sieht der Empfänger nicht den Wert Ihrer Bestellung. Sie können dies während des Bestellvorgangs angeben.

Wohnen Sie im Westland oder in der näheren Umgebung? Dann können Sie Ihre Pflanzenbestellung auch in unserer Gärtnerei abholen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter: service@green-bubble.com oder 06-86863976. Es ist auch möglich, Ihre Bestellung selbst an einer der 2.000 DPD-Abholstellen abzuholen. Es gibt immer eine in Ihrer Nähe, sei es ein Supermarkt, Primera, Bruna, die Post oder eines der anderen angeschlossenen Geschäfte. Die Kosten hierfür betragen 2,50 €.

Pflanzen sind empfindliche Produkte. Deshalb verpacken und versenden wir Pflanzen und insbesondere Orchideen mit äußerster Sorgfalt. Wir arbeiten mit einer speziell entwickelten Verpackung. In dieser Verpackung kann sich die Pflanze nicht frei bewegen, so dass Ihre Bestellung sicher verschickt werden kann.

Stimmt etwas mit Ihrer Pflanze nicht? Wie ärgerlich! Es könnte sein, dass die Pflanze am falschen Platz steht oder nicht die richtige Pflege erhält. Schicken Sie uns doch ein Foto Ihrer Pflanze. In den meisten Fällen können wir Ihnen einen goldenen Tipp geben, damit Ihre Pflanze wieder auf die Beine kommt.Ist Ihre Pflanze gestorben? In diesem Fall können wir leider keine Garantie für Ihren Kauf übernehmen. Das liegt daran, dass die Pflege nicht kontrolliert werden kann. Wir können Ihnen jedoch einen einmaligen Rabattcode zusenden, mit dem Sie eine neue Pflanze bestellen können, die Ihnen vielleicht besser gefällt.

Ist der bestellte Artikel doch nicht ganz nach Ihrem Geschmack? Das kann natürlich vorkommen. Bei Green Bubble haben Sie immer die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zurückzusenden, weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier.

Mit dem Versand unserer Produkte in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Frankreich und Österreich haben wir gute Erfahrungen gemacht. Für den Versand in andere Länder haben wir keinen guten Überblick über die Bedingungen, unter denen unsere Produkte geliefert werden. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, weshalb wir derzeit nicht in andere Länder liefern.

Es ist möglich, Töpfe und andere Extras ohne eine Pflanze zu bestellen. Die Versandkosten werden berechnet.

Beschwerden können per E-Mail an uns gerichtet werden unter: service@green-bubble.com. Wir werden uns daraufhin mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bleiben Sie informiert, indem Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Auf diese Weise erhalten Sie mindestens zweimal im Monat eine E-Mail mit tollen Angeboten und interessanten Fakten.

Bei verschiedenen Green Bubble-Aktionen erhalten Sie einen Rabattcode. Wenn Sie diesen Code beim Bezahlen Ihrer Bestellung eingeben, wird der Rabatt automatisch berechnet. Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Rabattcode verwenden, muss der Mindestbestellwert nach Verwendung des Rabattcodes € 10 betragen. Wenn ein Produkt bereits im Angebot ist, ist der Rabattcode nicht gültig, sofern nicht anders angegeben.

Nach jeder Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail von WebWinkelkeur, einer unabhängigen Plattform. So können Sie Ihre Erfahrungen mit ein paar Klicks teilen.