Kontakt

Har du afgivet en bestilling på over 20 € og indeholder ordren en plante? Så betaler du hos os kun 2,95 € i fragtomkostninger! Bemærk, at der for XL-planter opkræves et mindre tillæg på 4,95 €. På den måde undgår du overraskelser under bestillingsprocessen. For levering til Belgien, Tyskland og Nederlandene opkræves der ekstra omkostninger, som vises i checkouten!

Din bestilling vil blive leveret hurtigst muligt; vi tilstræber en leveringstid på 1–5 hverdage. Vi går naturligvis efter så hurtig levering som muligt. Planter, der bestilles lørdag og søndag, leveres tirsdag. Hvis et produkt har en længere leveringstid, vil dette altid være angivet i produktbeskrivelsen. Vi gør alt for at levere din(e) plante(r) til tiden. Det er dog i enkelte tilfælde muligt, at leveringen bliver forsinket på grund af omstændigheder.

Vær opmærksom på, at du vil modtage flere pakker. Hver plante har sin egen kasse og kan eventuelt komme fra en anden avler. Leveringstiden pr. plante kan variere, men de fleste planter modtager du inden for 1–4 hverdage.g

Det er muligt at angive en anden leveringsadresse, hvis du vil give vores planter som gave. Fakturaen bliver ikke sendt med. På den måde kan modtageren ikke se værdien af din bestilling. Dette kan du angive under bestillingsprocessen.

Bor du i Westland eller omegn? Så kan du også afhente din plantebestilling hos os i gartneriet. Kontakt os via: service@green-bubble.com eller 06-86863976. Derudover er det også muligt at hente din bestilling selv på et af de 2.000 DPD-afhentningssteder. Der er altid et i nærheden af dig, uanset om det er et supermarked, Primera, Bruna, posthus eller en af de andre tilknyttede butikker. Omkostningerne for dette er 2,50 €.

Planter er skrøbelige produkter. Planter, og især orkidéer, vil vi derfor pakke og sende med største forsigtighed. Vi arbejder med specialudviklede emballager. I denne emballage kan planten ikke bevæge sig frit, hvilket gør, at din bestilling kan sendes sikkert.

Er der noget galt med din plante? Det var ærgerligt! Det kan være, at planten står det forkerte sted eller ikke får den rette pleje. Send os derfor et billede af din plante. I de fleste tilfælde kan vi give dig et godt råd, så din plante kommer sig igen.

Er din plante gået ud? Desværre kan vi i dette tilfælde ikke give garanti på dit køb, da plejen ikke kan kontrolleres. Til gengæld kan vi sende dig en unik rabatkode, så du selv kan bestille en ny plante, som måske passer bedre til dig.

Desværre er det ikke muligt at returnere blomster og planter. Da vi arbejder med levende produkter, kan vi ikke garantere, at kvaliteten bevares, hvis disse produkter returneres. Vi ønsker nemlig, at vores grønne venner altid forbliver i topform!

I Nederland, Belgien, Tyskland, Frankrig og Østrig har vi haft positive erfaringer med at sende vores produkter. Ved forsendelse til andre lande har vi ikke et godt overblik over de forhold, under hvilke vores produkter bliver leveret. Vi vil sikre, at vores produkter ankommer i perfekt stand, og derfor sender vi på nuværende tidspunkt endnu ikke til andre lande.

Det er muligt at bestille krukker og andet tilbehør uden planter. Der opkræves dog forsendelsesomkostninger for dette.

Du kan sende klager til os via e-mail på adressen: service@green-bubble.com. Vi vil altid kontakte dig i forbindelse hermed.

Hold dig opdateret ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Så modtager du mindst to gange om måneden en e-mail med gode tilbud og interessante fakta.

I forbindelse med forskellige kampagner hos Green Bubble modtager du en rabatkode. Når du indtaster denne ved betaling af din ordre, fratrækkes rabatten automatisk. Bemærk: Når du bruger en rabatkode, skal den samlede ordreværdi være på mindst 10 € efter anvendelse af rabatkoden. Hvis et produkt allerede er på tilbud, er rabatkoden ikke gyldig, medmindre andet er angivet.

Efter hver bestilling modtager du en e-mail fra WebWinkelkeur, en uafhængig platform. Her kan du nemt dele din oplevelse med blot et par museklik.