Ogólne warunki handlowe

 

Regulamin Green Bubble

Spis treści:

Artykuł 1 Definicje
Artykuł 2 Zastosowanie
Artykuł 3 Rejestracja i porządek
Artykuł 4 Umowa
Artykuł 5 Prawo do odstąpienia od umowy
Artykuł 6 Wykonywanie prawa odstąpienia przez konsumenta i jego koszty
Artykuł 7 Zgodność & Gwarancja
Artykuł 8 Cena i płatność
Artykuł 9 Dostawa i wykonanie
Artykuł 10 Odpowiedzialność
Artykuł 11 Siła wyższa
Artykuł 12 Skargi
Artykuł 13 Własność intelektualna
Artykuł 14 Bezpieczeństwo i prywatność witryny
Artykuł 15 - Inne
Artykuł 16 - Spory, prawo właściwe, sąd właściwy
Artykuł 17 - Tożsamość Green Bubble

Załącznik I: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Artykuł 1 - Definicje
W niniejszych Warunkach zastosowanie mają następujące definicje:

Ogólne warunki handlowe: Regulamin Green Bubble;
Okres refleksjitermin, w którym Klient może skorzystać z przysługującego mu zgodnie z prawem prawa odstąpienia od umowy;
Zamówienie(a)zamówienie zarejestrowane za pośrednictwem Witryny w imieniu Klienta na jeden lub więcej Produktów Głównych i/lub Produktów;
Dzień (dni)dzień kalendarzowy;
Prawo do odstąpienia od umowymożliwość odstąpienia od Umowy przez Klienta w Okresie do namysłu;
Główny produkt: kwiaty i rośliny, które Klient może zamówić za pośrednictwem Strony;
Klient(y): osoba fizyczna i/lub prawna, która zawiera Umowę z Green Bubble za pośrednictwem Strony;
Dostawadostarczenie przesyłki;
Wzór formularza: formularz, z którego Klient może skorzystać, między innymi, w celu powołania się na Prawo do odstąpienia od umowy;
Umowa: umowa pomiędzy Green Bubble a Klientem zawarta poprzez złożenie zamówienia za pośrednictwem Strony;
Produkt(y)produkty inne niż Produkt Główny, które Klient może zamówić za pośrednictwem Witryny;
Strona: www.green-bubble.com
Dni roboczeod poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, o których mowa w art. 3 Ogólnych Warunków Handlowych;
Przesyłka(i)zamówienie w opakowaniu dostarczonym przez Green Bubble.

Artykuł 2 - Zastosowanie

  1. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszelkich ofert Green Bubble

oraz do wszelkich Umów zawartych za pośrednictwem Strony pomiędzy Green Bubble a Klientem.

  1. Niniejsze Ogólne Warunki zostaną udostępnione Klientowi w formie elektronicznej oraz w taki sposób, aby Klient mógł je łatwo przechowywać na trwałym nośniku danych. Jeżeli nie będzie to racjonalnie możliwe, Green Bubble przed zawarciem Umowy prześle nieodpłatnie Ogólne Warunki w najkrótszym możliwym terminie na żądanie Klienta.

Artykuł 3 - Rejestracja i porządek

  1. Klient może, ale nie musi, zarejestrować się na Stronie w Bazie Danych Klientów Green Bubble. Po rejestracji Klientowi zostanie przydzielone konto, które ułatwi mu przeglądanie jego danych, Zamówień i Dostaw w późniejszym terminie. Klient może również zarejestrować się w celu otrzymywania newslettera. Green Bubble
  2. Jeśli Klient zarejestruje się i zostanie mu przypisane konto, jest on odpowiedzialny za wykorzystanie swojej nazwy użytkownika i hasła. Klient jest odpowiedzialny za poprawność danych na swoim koncie i nie jest uprawniony do zezwalania innym na korzystanie z nich.
  3. Złożenie Zamówienia odbywa się zgodnie z procedurą określoną poniżej:

krok 1: przy wybranym Produkcie Głównym/Produkcie kliknij przycisk "Dodaj do koszyka";

krok 2: następnie kliknij "Kontynuuj zakupy", jeśli chcesz zamówić więcej głównych produktów. Jeśli chcesz sfinalizować zamówienie, kliknij przycisk "Zakończ zamówienie";

krok 3: Następnie zostaniesz poproszony o podanie adresu rozliczeniowego, wybranie sposobu wysyłki i wskazanie preferowanej metody płatności, a na koniec sprawdzenie szczegółów zamówienia i jeśli są poprawne, kliknij "Kup".

krok 4: Po dokonaniu płatności zamówienie zostanie sfinalizowane.

krok 5: W ciągu kilku minut otrzymasz potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

  1. W zakresie, w jakim inne lub dodatkowe warunki mają zastosowanie do zamawiania, dostawy i/lub zwrotu określonych Produktów Głównych i/lub Produktów oferowanych za pośrednictwem Witryny, zostanie to wyraźnie określone.
  2. Jeśli główny produkt/produkty zamówione przez Klienta okażą się niedostępne w magazynie, Green Bubble ma prawo anulować Zamówienie lub rozwiązać Umowę, bez ponoszenia odpowiedzialności odszkodowawczej. W takim przypadku Green Bubble powiadomi Klienta jak najszybciej po złożeniu Zamówienia.

Klient ma prawo anulować Zamówienie przed godziną 15:00 w Dniu złożenia Zamówienia.

Artykuł 4 - Umowa

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą realizacji Zamówienia zgodnie z procedurą określoną w art. 3.3. Green Bubble niezwłocznie potwierdza zawarcie Umowy poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia zamówienia (e-mail).
  2. Green Bubble zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia z własnych powodów lub do nałożenia dodatkowych warunków. Mogą one obejmować niezdolność Klienta do wywiązania się ze swoich zobowiązań płatniczych lub inne okoliczności, które mogą mieć wpływ na odpowiedzialne zawarcie Umowy za pośrednictwem Witryny.

Artykuł 5 - Prawo do odstąpienia od umowy

Główne produkty:

  1. Klient nie może odstąpić od Umowy dotyczącej zakupu Produktu Głównego, ponieważ Produkty Główne ulegają zepsuciu.

W produktach

  1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyn. Może to nastąpić poprzez przesłanie stosownej informacji drogą elektroniczną na adres Green Bubble.
  2. Okres odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 2, rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu Produktu przez Klienta lub osobę trzecią wyznaczoną wcześniej przez Klienta, która nie jest przewoźnikiem.
  3. W okresie, o którym mowa w poprzednim ustępie, Klient zobowiązuje się traktować Produkt i jego opakowanie z należytą starannością, w przeciwnym razie Green Bubble może dochodzić od Klienta zwrotu amortyzacji. Jeśli Klient chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, powinien zwrócić Produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i - jeśli to możliwe - w oryginalnym stanie i opakowaniu oraz zgodnie z wszelkimi dodatkowymi rozsądnymi i jasnymi instrukcjami dostarczonymi w tym celu przez Green Bubble. Wszelkie zmniejszenie wartości Produktu wynikające z działań Klienta ponosi Klient
  4. W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy, Klient ponosi co najwyżej koszty zwrotu Produktu.
  5. W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa do odstąpienia od umowy, należna kwota zamówienia zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od powiadomienia o zwrocie, pod warunkiem, że Produkt został już otrzymany z powrotem w dobrym stanie.
  6. Oprócz Produktów głównych, wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy będzie miało również zastosowanie w odniesieniu do Produktów, w przypadku których zostało to wyraźnie określone w momencie składania oferty lub przynajmniej przed zawarciem Umowy.
  7. musi zwrócić produkty w ciągu 14 dni od powiadomienia o zwrocie

Artykuł 6 - Wykonywanie prawa do odstąpienia od umowy

  1. Klient może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, powiadamiając o tym w Okresie na zastanowienie za pośrednictwem strony internetowej info@green-bubble.com, niezależnie od tego, czy skorzystał z Formularza wzorcowego.
  2. Po skorzystaniu z Prawa do Odstąpienia od Umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu Produktu w najkrótszym możliwym terminie, jednak nie później niż 14 dni od dnia powiadomienia.
  3. Ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego wykonania prawa do odwołania spoczywa na Kliencie.

Artykuł 7 - Zgodność i gwarancja

  1. Green Bubble gwarantuje zgodność Produktu Głównego/Produktu z opisem produktu podanym na Stronie. Jeśli w odniesieniu do Głównych Produktów/Produktów obowiązują szczególne ustalenia dotyczące gwarancji, zostanie to wyraźnie określone w Witrynie.
  2. Klient może powołać się na gwarancję tylko wtedy, gdy używa Produktu Głównego/Produktu starannie i zgodnie ze sposobem wskazanym na Stronie.

Artykuł 8 - Cena i płatność

  1. Green Bubble ma prawo do zmiany cen Produktów Głównych i/lub oferowanych Produktów.
  2. Ceny podane na Stronie wyrażone są w euro i zawierają podatek VAT.
  3. Klient zapłaci kwotę należną Green Bubble w związku z Zamówieniem za pomocą jednej z metod płatności dozwolonych (lub uzgodnionych) przez Green Bubble, w terminie określonym (lub dalej uzgodnionym) przez Green Bubble w tym celu.
  4. W przypadku płatności kartą kredytową dostawa nastąpi dopiero po rozliczeniu kwoty zamówienia. Może to zająć trochę czasu.
  5. Jeśli Klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych w terminie, po otrzymaniu od Green Bubble przypomnienia i wyznaczeniu terminu 14 dni na wywiązanie się ze swoich zobowiązań płatniczych, Klient będzie zobowiązany do zapłaty odsetek ustawowych od kwoty nadal należnej po niewywiązaniu się z płatności w tym terminie, a Green Bubble ma prawo do naliczenia poniesionych przez siebie pozasądowych kosztów windykacji.
  6. Dopiero po dokonaniu przez Klienta pełnej płatności kwoty należnej za Zamówienie tytuł własności do Produktu Głównego/Produktu przechodzi z Green Bubble na Klienta. Uszkodzenie i/lub utrata Produktu Głównego/Produktu w czasie, gdy nadal podlega on zastrzeżeniu własności, odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Klienta.

Artykuł 9 - Dostawa i wykonanie

  1. Green Bubble dołoży najwyższej staranności podczas przyjmowania i realizacji zamówień.
  2. Green Bubble dostarczy przesyłkę(i) do klienta na adres podany Green Bubble przez klienta.
  3. Jeśli dostawa pod uzgodniony adres okaże się niemożliwa, Green Bubble zajmie się przesyłką zgodnie z procedurą mającą zastosowanie do danej przesyłki i, jeśli to możliwe, poinformuje o tym klienta.
  4. Green Bubble dołoży wszelkich starań, aby przyjęte zamówienia były realizowane z należytą szybkością. Jeśli dostawa jest opóźniona lub jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane lub może zostać zrealizowane tylko częściowo, klient zostanie o tym poinformowany tak szybko, jak to możliwe po złożeniu zamówienia. W takim przypadku klient ma prawo do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów.
  5. W przypadku rozwiązania zgodnie z poprzednim paragrafem, Green Bubble zwróci kwotę zapłaconą przez klienta tak szybko, jak to możliwe, ale najpóźniej w ciągu 30 dni od rozwiązania.
  6. Green Bubble ma obowiązek dołożyć wszelkich starań, aby dotrzymać uzgodnionego terminu dostawy. Taki termin nie jest jednak ostateczny, a jego przekroczenie nie uprawnia Klienta do żądania odszkodowania.
  7. Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty głównych produktów/produktów spoczywa na Green Bubble do momentu dostawy do klienta, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
  8. Klient jest zobowiązany do odbioru przesyłki po jej dostarczeniu pod wskazany przez niego adres.

  9. Jeśli dostawa nie jest możliwa na adres dostawy podany przez klienta - na przykład z powodu nieprawidłowego adresu, nieobecności przy odbiorze lub odmowy odbioru bez ważnego powodu - Green Bubble zastrzega sobie prawo do przeniesienia poniesionych kosztów zwrotu i wszelkich dodatkowych kosztów dostawy na klienta. Jeśli w rezultacie przesyłka zostanie zwrócona, zwrócona zostanie tylko wartość zamówienia pomniejszona o koszty zwrotu. Nowa dostawa zostanie zaplanowana dopiero po opłaceniu w całości dodatkowych kosztów.

Artykuł 10 - Odpowiedzialność

  1. Jeśli Klient uważa, że Green Bubble nie wywiązał się należycie z Dostawy Produktu Głównego/Produktu, musi powiadomić o tym Green Bubble pocztą elektroniczną w ciągu 7 dni od wykrycia lub uzasadnionej możliwości wykrycia danej wady, załączając dowód, pod rygorem utraty możliwości powoływania się na wadę. W każdym przypadku, z wyjątkiem szczególnych okoliczności, które muszą zostać wykazane przez Klienta, uznaje się, że Klient ma uzasadnioną możliwość wykrycia wady od momentu otrzymania Produktu Głównego/Produktu dostarczonego przez Green Bubble.
  2. Jeśli Green Bubble nie wywiązał się ze swoich zobowiązań w zakresie Dostawy, o których mowa w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych, Klient postąpił zgodnie z art. 10.1 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, a wada nie została naprawiona w rozsądnym terminie, Green Bubble ponosi odpowiedzialność za bezpośrednie szkody w związku ze swoim niedociągnięciem, pod warunkiem, że można mu to przypisać. Wszelka odpowiedzialność za szkody pośrednie i/lub wtórne, w tym poniesione straty, utracone zyski, utracone oszczędności, utratę reputacji i utratę wartości firmy, jest wykluczona.
  3. Zakres odpowiedzialności Green Bubble jest zawsze ograniczony do wartości fakturowej dostarczonego Produktu Głównego/Produktów, za pośrednictwem których lub w związku z którymi powstała odpowiedzialność.
  4. Ograniczenie zakresu odpowiedzialności opisane w art. 3 ust. 3 nie ma zastosowania w przypadku umyślnego lub umyślnego lekkomyślnego działania kadry kierowniczej (i podwładnych kadry kierowniczej) Green Bubble.

Artykuł 11 - Siła wyższa

Green Bubble nie jest zobowiązana do wypełnienia jakiegokolwiek zobowiązania wynikającego z Umowy, jeśli nie może tego zrobić w wyniku awarii, której nie można przypisać. Niepowodzenie, którego nie można przypisać, występuje między innymi wtedy, gdy Green Bubble nie jest w stanie wypełnić swoich zobowiązań wobec Klienta w wyniku możliwego do przypisania niepowodzenia osób trzecich, z których pomocy Green Bubble korzysta przy wykonywaniu Umowy i strajków.

Artykuł 12 - Skargi

W przypadku jakichkolwiek pytań i/lub skarg dotyczących (a) Produktów Green Bubble, Klient powinien zawsze kontaktować się z Działem Obsługi Klienta Green Bubble pod adresem https://www.green-bubble.com/nl/service/

Jeśli nie uda się wspólnie znaleźć rozwiązania, można skontaktować się z platformą ODR Komisji Europejskiej za pośrednictwem http://ec.europa.eu/odr. Ponadto, skargi mogą być składane do Webwinkelkeur jako spór.

Artykuł 13 - Własność intelektualna

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, prawa własności intelektualnej (w tym prawa autorskie) do wszystkich Produktów Głównych/Produktów udostępnionych Klientowi na podstawie Umowy pozostają własnością Green Bubble i nie są przenoszone na Klienta.

Artykuł 14 - Bezpieczeństwo i prywatność witryny

  1. Green Bubble zobowiązuje się do zapewnienia niezbędnych środków technicznych i organizacyjnych w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłania danych oraz bezpiecznego środowiska internetowego.2.
  2. Green Bubble dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe swoich Klientów i przygotował Oświadczenie o ochronie prywatności dla www.green-bubble.com.

Artykuł 15 - Inne

  1. Z informacji zawartych na tej stronie nie można wywodzić żadnych praw.
  2. Literówki i zmiany cen zastrzeżone.
  3. Green Bubble ma prawo do zmiany niniejszych Warunków od czasu do czasu. Zmienione Warunki będą obowiązywać z chwilą ich opublikowania w Witrynie. Jeśli Klient złoży następnie Zamówienie na Produkt Główny/Produkt oferowany w Witrynie, akceptuje tym samym zastosowanie zmienionych warunków. Zaleca się zatem zapoznanie się z niniejszymi warunkami przed złożeniem Zamówienia na Główny Produkt/Produkty.
  4. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków jest nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków pozostaną w pełnej mocy, a Green Bubble zawrze (a) nowe postanowienie (a) zastępujące nieważne lub bezskuteczne postanowienie (a), uwzględniając w miarę możliwości cel i znaczenie nieważnego lub bezskutecznego postanowienia (a).
  5. Green Bubble jest uprawniony do angażowania osób trzecich w celu wykonania Umowy.

Artykuł 16 - Spory, prawo właściwe, sąd właściwy

  1. W przypadku sporu dane zarejestrowane przez Green Bubble będą decydujące, z zastrzeżeniem dowodów przeciwnych.
  2. Wszystkie Umowy podlegają prawu holenderskiemu.
  3. Wszelkie spory, które nie mogą zostać rozwiązane w drodze wzajemnego porozumienia, zostaną przedłożone przez najbardziej zainteresowaną stronę właściwemu sądowi w Hadze.

Artykuł 17 - Tożsamość Green Bubble

www.green-bubble.com jest sklepem internetowym firmy:

Green Bubble B.V. - Green Bubble

Bruidsbogerd 3
2671 DK Naaldwijk

Adres e-mail: service@green-bubble.com
Numer Izby Handlowej: 77886550
Btw-identificatienummer: NL861185432B01

Załącznik I: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

  • Do:
    [nazwa przedsiębiorcy]
    [przedsiębiorca z adresem geograficznym]
    [numer faksu przedsiębiorcy, jeśli jest dostępny]
    [adres e-mail lub adres elektroniczny przedsiębiorcy]
  • Ja/My* niniejszym informuję/informujemy*, że podpisałem/podpisaliśmy* umowę dotyczącą

sprzedaż następujących produktów: [oznaczenie produktu]*
dostarczanie następujących treści cyfrowych: [oznaczenie treści cyfrowych]*
świadczenie następującej usługi: [oznaczenie usługi]*,
odwołany/odwołana*

  • Zamówione w dniu*/otrzymane w dniu* [data zamówienia usług lub otrzymania produktów]
  • [Nazwa konsumenta(-ów)]
    -[Adres konsumenta(ów)]
    -[Podpis konsumenta(-ów)] (tylko jeśli formularz jest składany w formie papierowej)

* Przekreśl to, co nie ma zastosowania lub wypełnij to, co ma zastosowanie.